根据澳大利亚邮政发布的《2022年澳大利亚网购报告》显示，2021年期间，超过五分之四的澳大利亚家庭进行了网购，约花费了623亿澳元，大大推动了澳大利亚电商占零售总额的19.3%。
报告显示，2021年有540万个家庭进行了网购，比2019年增长了39%。此外，2021年的在线销售额比2020年增长12.3%，几乎是2019年的两倍。
澳大利亚邮政集团首席执行官Paul Graham表示，疫情导致澳大利亚人的生活、工作和购物方式发生了根本转变，购买日常用品成为主流。
AMZ123了解到，2021年在澳大利亚，城市地区的在线销售额同比增长了12.9%，区域以及偏远地区的在线销售额同比增长了10.6%。消费者购买最多的是运动休闲、婴儿用品、鞋类和宠物用品。
此外，在2019年，平均而言，每位网购者会从9位零售商处购买，2021年，这一数字则增至15个。并且，网购者的购买时间也发生了变化，现在，下午2点到5点之间购买商品的人数更多，而晚上7点到10点之间购买商品的人数则更少。
Paul Graham进一步表示，今天的网购者正在寻找大量的优惠和便利，以及供应和交付的可靠性。除此之外，还有一个值得关注的趋势：75%的人在网购时会考虑到可持续性。这对消费者从哪些品牌购买以及在哪里花钱产生了巨大影响。
