在现在这样实体环境，以及我们整个服装行业竞争压力非常大的这种阶段，我们如何让客户来选择？我们一定要知道自己的核心竞争力是什么，客户为什么要选择你，对不对？现在的消费渠道是非常多的，无论是线上还是线下，线下不缺实体店对不对？线上的话我们也不缺各种各样的平台。那客户为什么要选择我们，我们一定要搞清楚核心竞争力是什么，一定是最重要的三个点。
首先话就是产品，第二的话就是服务，第三的话就是专业。产品是什么？在产品上面我们一定要与大众普通的款式拉开一些差异化，如何做你的相对小众的客户群体，品质非常重，如果是单纯的去比价格，我相信你永远比不上99还给你包邮的，对不对？所以能够选择实体店的客户，他一定是注重品质的，那品质这一块在产品的细分也是非常重要的一个点。
第二的话就是服务，客户为什么要选择你，我能够感受到实体店的温度，能够感受到实体店的一个服务，我愿意去触摸人与人之间的温度和衣服的品质，以及我被服务的这种感觉，这一点也是非常重要的一个点。
第三点是专业，我相信客户选择我们不仅仅是说我们的衣服单纯的好看，或者是说这个世界只有这一件衣服吗？只有你们家有买吗？我相信不是的，对不对？客户选择我们定是基于我们有非常强的专业知识，这个专业知识也就是包括了我们对客户整体的形象设计、服装搭配、审美方方面面，让客户过来是变得更美，他买衣服的不仅仅是衣服，一定是贩卖的美丽和专业知识。
授人鱼不如授人以渔，我经常跟你们讲，不单纯的是把衣服卖给客户好不好，一定要知道把我们的搭配方案，把我们的专业知识卖给客户，这样才能够与普通的我们的同行拉开这样的差距，杀出重围，客户才愿意去选择相信我们。
